进入暑期，迎来客流高峰，数据显示，预计今年暑期抵京机票预订量比2019年同期增长三成，7月以来日均接待旅游团数量已达1200个。

　　与大量旅游团“进京”相对应的，则是实行预约制的部分博物馆和景区“一约难求”。

　　抢不到往往是常态

　　7月初，在广东省东莞市务工的农民工吴德平夫妇，带着孩子来旅游，但在预约景区方面碰了壁。除了圆明园在来京前成功预定外，其他想游览的景点都无法成功预约。“我都不知道在景区需要预约才能游览，想着先来，再想办法。”吴德平告诉。

　　来自浙江省杭州市的高中生王佳妤告诉：“抢故宫失败、约国家博物馆失败，半夜凌晨抢科技馆也失败。”

　　了解到，暑期开始后，很多博物馆的预约难度也不断增大。通过反复刷新国家博物馆官方预约平台，但发现一直抢不到票。但据市民反映，一些第三方平台却有代抢代约服务。代抢国博门票票价基本在45元到80元之间，到了周末，价格更是上涨到100元左右。

　　对旅行社来说，好不容易盼来旅游旺季，不缺游客但缺门票。一家旅行社的导游告诉，为给游客抢票，当下很多旅行社都是全员出动，经常在晚上加班争抢热门景区的门票。“故宫、颐和园这些地方就别想了，抢不到往往是常态，我们也没办法。”

　　游客约不到，黄牛手里有

　　了解到，目前大部分景区实行网络预约制。“现在哪怕是周末任意去个博物馆看看，都得提前预约，临时起意可能就进不去。”市民钟韬告诉。

　　市文旅局市场管理一处副处长马丙忠认为，为了保证古建筑和文物安全和游览质量，一些热门景区对每天的票数做出限定，游客应当予以理解。“预约制在多个景区已实行一段时间，在保障游客安全和提升旅游品质方面起到了重要作用。”

　　不过，预约制也存在一些问题。对网络相对操作不熟练的中老年群体并不友好，也会让未预约的游客空跑一趟。市民王慧琴表示：“现在很多地方都要通过APP或者微信小程序预约，需要填很多信息，字还特别小，我都是靠孙子帮我操作。”

　　中国政法大学教授姚盛表示，很多景区全面实行预约制，更多是形成了路径依赖，沿用此前管理办法，“有的景点设定的每天入园入馆人数还停留在去年同期，远未达到真实承载量。而且，承载量应该随着旅游旺季的到来可以适当上调，给予更多游客游览机会。”

　　此外，在一些景点官方渠道抢不到的门票，可以通过第三方平台买到。据来京旅游的游客文国辉告诉：“游客预约不到的门票，‘黄牛’手中倒有不少，好不容易把票抢到手，去了却发现一些景区内游客并不多。”